Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Synnan

Synnan, merk van Nanny’s bv, met zetel te Zutendaalweg 34, 3740 Bilzen, KBO/btw BE 0790575041.

Klant

de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Synnan een overeenkomst sluit.

Kandidaat

de door Synnan gezochte of voorgestelde persoon voor een functie van business support.

Opdracht

het zoeken naar, selecteren en voorstellen van een Kandidaat voor de Klant.

Geslaagde plaatsing

het aangaan van een arbeids- of samenwerkingsovereenkomst tussen de Klant en een door Synnan voorgestelde Kandidaat.

Overeenkomst

de dienstenovereenkomst tussen Synnan en de Klant, waarvan deze algemene voorwaarden integraal deel uitmaken.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van Synnan. Door de ondertekening van de Overeenkomst erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.

Deze voorwaarden hebben voorrang op de eventuele algemene voorwaarden van de Klant, die uitdrukkelijk worden uitgesloten. Afwijkingen zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en na akkoord van Synnan werden overeengekomen.

3. Totstandkoming van de opdracht

Voorstellen en offertes van Synnan zijn indicatief en vrijblijvend zolang de Overeenkomst niet is ondertekend. De Opdracht komt tot stand door de ondertekening van de Overeenkomst en de betaling van de opstartkost. Vanaf dat ogenblik vangt de zoektocht aan.

4. Werkwijze en aard van de verbintenis

Synnan voert de Opdracht uit in de volgende stappen: kennismaking, bepaling van het ideale profiel, een zorgvuldige en discrete zoektocht, de persoonlijke voorstelling van de Kandidaat, en de opstart met opvolging. Synnan verbindt zich tot een inspanningsverbintenis en geeft geen garantie op een bepaald resultaat of op een exacte doorlooptijd van de zoektocht.

5. Verplichtingen van de Klant

• De Klant bezorgt tijdig en correct alle informatie die nodig is om het profiel te bepalen en de zoektocht uit te voeren.
• De Klant geeft binnen een redelijke termijn feedback op de voorgestelde Kandidaten en verleent de nodige medewerking aan het traject.
• De Klant blijft als (toekomstig) werkgever verantwoordelijk voor de uiteindelijke aanwervingsbeslissing en voor het naleven van alle sociale, fiscale en arbeidsrechtelijke verplichtingen.
• De Klant verstrekt correcte informatie over de functie, de arbeidsvoorwaarden en de onderneming.

6. Verplichtingen van Synnan

Synnan voert de Opdracht zorgvuldig, professioneel en discreet uit. Synnan doet redelijke inspanningen om de door de Kandidaat verstrekte informatie te verifiëren, maar staat niet in voor de juistheid van door de Kandidaat verstrekte gegevens, noch voor het functioneren of de prestaties van de Kandidaat na diens indiensttreding.

7. Ereloon, facturatie en betaling

Opstartkost. Bij aanvang van de zoektocht is een eenmalige opstartkost van € 1.500 (excl. btw) verschuldigd.

Selectiefee. Bij een Geslaagde plaatsing is een selectiefee van € 10.000 (excl. btw) verschuldigd, betaalbaar in vier gelijke termijnen van € 2.500: bij opstart en na 3, 6 en 9 maanden.

Btw en fiscaliteit. Alle bedragen zijn exclusief btw. De opstartkost en de selectiefee zijn fiscaal aftrekbaar als beroepskost.

Betaling. Facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum. Protest tegen een factuur dient schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren binnen 8 dagen na factuurdatum.

Laattijdige betaling. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van € 125.

8. Geslaagde plaatsing

Er is sprake van een Geslaagde plaatsing zodra een door Synnan voorgestelde Kandidaat een arbeids- of samenwerkingsovereenkomst met de Klant aangaat. De selectiefee is verschuldigd vanaf de effectieve indiensttreding of aanvang van de samenwerking, ook indien de aanwerving plaatsvindt binnen 12 maanden na de voorstelling van de Kandidaat, of via een met de Klant verbonden onderneming.

9. Vervanging en waarborg

Indien de Kandidaat binnen de eerste 9 maanden na indiensttreding zelf de samenwerking beëindigt, of de samenwerking eindigt omwille van een mismatch die niet aan de Klant te wijten is, start Synnan eenmalig een nieuwe zoektocht zonder nieuwe opstartkost. De nog niet vervallen termijnen van de selectiefee worden opgeschort tot de opstart van een nieuwe Geslaagde plaatsing.

Deze waarborg geldt niet bij beëindiging door de Klant zonder gegronde reden, bij herstructurering of afschaffing van de functie, bij een tekortkoming van de Klant, of bij omstandigheden buiten de invloed van Synnan.

10. Niet-afwerving

De Klant verbindt zich ertoe een door Synnan voorgestelde Kandidaat niet rechtstreeks, noch via derden of verbonden ondernemingen, in dienst te nemen of te laten nemen buiten Synnan om, gedurende 12 maanden na de voorstelling. Deze verbintenis geldt ook wanneer via Synnan geen overeenkomst tot stand kwam. Bij inbreuk is de volledige selectiefee van € 10.000 (excl. btw) ineens en integraal verschuldigd.

11. Vertrouwelijkheid en discretie

Partijen behandelen alle bedrijfsgevoelige en persoonlijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de Opdracht. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de Overeenkomst.

12. Verwerking van persoonsgegevens (AVG/GDPR)

Synnan verwerkt persoonsgegevens van Kandidaten en contactpersonen als verwerkingsverantwoordelijke, uitsluitend met het oog op de uitvoering van de Opdracht. De verwerking wordt nader toegelicht in ons privacybeleid. De Klant gebruikt de ontvangen gegevens van Kandidaten enkel voor de beoordeling in het kader van de Opdracht en niet voor andere doeleinden. Beide partijen nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de gegevens en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk, conform de toepasselijke wetgeving.

13. Aansprakelijkheid

De verbintenis van Synnan is een inspanningsverbintenis. De aansprakelijkheid van Synnan is beperkt tot gevallen van opzet of zware fout en is in elk geval beperkt tot het bedrag van de door de Klant voor de betrokken Opdracht betaalde vergoedingen. Synnan is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse of gevolgschade, noch voor het gedrag, de prestaties of het vertrek van de Kandidaat na diens indiensttreding, noch voor onjuiste informatie die door de Kandidaat werd verstrekt.

14. Overmacht

In geval van overmacht worden de verplichtingen van de betrokken partij opgeschort voor de duur van de overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht.

15. Duur en beëindiging

De Overeenkomst geldt per Opdracht. Elke partij kan de Overeenkomst beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet is rechtgezet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling. Reeds geleverde prestaties en vervallen termijnen blijven verschuldigd; de opstartkost wordt niet terugbetaald.

16. Nietigheid en deelbaarheid

De nietigheid of onafdwingbaarheid van een beding tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen vervangen een nietig beding door een geldig beding dat de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

17. Wijziging van de voorwaarden

Synnan kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Op elke Overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op het ogenblik van de ondertekening ervan.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene voorwaarden en alle Overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg. Voor klanten gevestigd in Zuid-Nederland kan in onderling overleg een afwijkende regeling worden overeengekomen.